Mua xe đạp online, nhất là xe có giá trị cao như xe đạp Jeep, khách hàng thường lo lắng về chất lượng và hình thức sản phẩm khi nhận hàng. Hiểu rõ điều đó, hệ thống jeep.xedap3t.vn xây dựng chính sách kiểm hàng nghiêm ngặt và minh bạch nhằm bảo vệ quyền lợi 100% cho người mua.
✅ 1. ĐƯỢC KIỂM TRA KỸ TRƯỚC KHI THANH TOÁN
Khi nhận xe đạp Jeep tại nhà, khách hàng có quyền kiểm tra toàn bộ sản phẩm trước khi thanh toán:
📦 Kiểm tra hộp đóng gói có niêm phong đầy đủ không.
🛠️ Kiểm tra khung xe, bánh xe, ghi đông, yên, phanh, tay đề…
🆔 Đối chiếu số khung – mã sản phẩm trên giấy bảo hành và tem chống giả.
📋 Kiểm tra đầy đủ phụ kiện đi kèm, như: bàn đạp, lục giác, đèn phản quang, sách hướng dẫn.
🖊️ Nhận phiếu bảo hành và hóa đơn (nếu có yêu cầu xuất VAT).
👉 Chỉ thanh toán khi đã hoàn toàn hài lòng với sản phẩm. Nếu phát hiện lỗi, có thể từ chối nhận hàng ngay lập tức.
🚚 2. CHÍNH SÁCH ÁP DỤNG CHO CÁC HÌNH THỨC GIAO HÀNG
| Hình thức giao | Chính sách kiểm hàng | Ghi chú |
|---|---|---|
| 🚛 Giao hàng lắp ráp sẵn tại nhà | ✅ Kiểm tra toàn bộ xe, chạy thử | Nhân viên hỗ trợ tận nơi |
| 📦 Giao hàng nguyên hộp (qua đơn vị vận chuyển) | ✅ Mở hộp kiểm tra tại chỗ với shipper | Nên quay video để làm bằng chứng |
| 🏪 Nhận tại cửa hàng | ✅ Kiểm tra kỹ lưỡng và tư vấn trực tiếp | Trải nghiệm thực tế xe tại showroom |
🛡️ 3. CAM KẾT ĐỔI MỚI MIỄN PHÍ NẾU:
Sản phẩm bị móp méo, trầy xước nặng do vận chuyển
Giao sai mẫu, sai màu, sai size so với đơn hàng
Linh kiện không đúng cấu hình hoặc thiếu phụ kiện
Xe bị lỗi kỹ thuật không vận hành được
📌 Thời gian hỗ trợ đổi: trong vòng 48 giờ kể từ lúc nhận hàng
❗ KHÔNG ÁP DỤNG KIỂM HÀNG TRONG TRƯỜNG HỢP NÀO?
Khách hàng yêu cầu giao hàng gấp và tự lắp ráp
Đơn hàng được người khác nhận hộ và không kiểm tra tại chỗ
Hàng hóa đã được sử dụng hoặc lắp đặt xong
⛔ Trong các trường hợp này, xe vẫn được bảo hành chính hãng như bình thường, nhưng sẽ không áp dụng đổi trả nếu lỗi không được xác nhận khi nhận hàng.
💬 MẸO NHỎ KHI NHẬN XE:
Quay video quá trình mở hộp và kiểm tra xe – đây là bằng chứng quan trọng nếu phát sinh lỗi vận chuyển.
Chụp lại tem mã vạch, số khung và giữ lại hóa đơn.
Liên hệ ngay hotline 0973.862.945 / 0878.721.188 nếu có vấn đề cần hỗ trợ.
🎯 CHỌN XE CHUẨN – NHẬN HÀNG YÊN TÂM
jeep.xedap3t.vn cam kết mang đến trải nghiệm mua hàng minh bạch – kiểm tra thoải mái – giao đúng chất lượng.
👉 Mỗi chiếc xe đạp Jeep chính hãng đều được kiểm duyệt kỹ từ kho, đóng gói cẩn thận, và được hỗ trợ tối đa sau bán hàng.
📞 Hotline hỗ trợ kiểm hàng: 0973.862.945 / 0878.721.188
🌐 Website chính thức: https://jeep.xedap3t.vn
Chát Zalo
Chát Facebook
Giỏ hàng (0)